Technicien/ne expert/e après-vente F/H (H/F)

Technicien/ne expert/e après-vente F/H

Entreprise : EOS DES NATIONS

Ville : ST CYR SUR LOIRE

Présentation

Rejoignez EOS DES NATIONS en tant que Technicien/ne expert/e après-vente. Vous intégrerez notre atelier et contribuerez à la satisfaction de nos clients grâce à votre expertise technique.

Missions

• Réaliser le diagnostic des pannes complexes (électriques, électroniques ou mécaniques).
• Intervenir sur le pack batterie des voitures hybrides et électriques.
• Assurer la bonne tenue et la mise à jour des outils de diagnostic.
• Effectuer les interventions demandées sur les véhicules (réparation, entretien, maintenance).
• Rédiger et transmettre aux services techniques les FIC (Fiche Incident Produit).
• Dialoguer avec les plates-formes techniques du constructeur.
• Effectuer, si besoin, les essais du véhicule avant et après l'intervention en compagnie du client.
• Documenter et commander les pièces de rechange.
• Veiller au respect des méthodologies de réparation constructeur.
• Entretenir l'outillage confié pour accomplir vos missions.
• Participer à la réalisation des objectifs du service (qualité et rentabilité).

Profil recherché

• Diplôme de niveau Bac +2 à Bac +3.
• Expérience de 5 ans en après-vente automobile.
• Connaissances en informatique et diagnostic.
• Esprit d'équipe et grande curiosité.
• Exigence, rigueur et souci de la satisfaction client.
• Titulaire d'un permis B.

Avantages

Nous offrons un environnement de travail dynamique et stimulant, propice à l'épanouissement professionnel. Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe engagée et passionnée.