Technicien support IT & transformation digitale (H/F)

Technicien support IT & transformation digitale (H/F)

Entreprise : TALENTS & CONNEXIONS

Ville : RENNES

Présentation

Talents & Connexions recrute pour son client, un cabinet d'expertise comptable indépendant et à taille humaine. Ce cabinet est convaincu que l'innovation sert avant tout à faciliter le travail des équipes et à mieux accompagner les clients.

Pour développer son environnement digital, il recherche un(e) Technicien(ne) support IT & transformation digitale, rattaché(e) au Référent IT. Ce poste est clé, au contact des collaborateurs comme des clients.

Missions

• Accompagner les collaborateurs :
  • Assurer un support informatique de proximité.
  • Installer et maintenir les postes, logiciels métiers et outils collaboratifs.
  • Participer au suivi et à l'évolution du parc informatique.
• Participer à la transformation digitale :
  • Contribuer au déploiement de nouveaux outils numériques et de solutions d'IA.
  • Accompagner les équipes dans l'adoption des nouveaux usages.
  • Créer des supports et proposer des améliorations pour simplifier le quotidien.
• Contribuer à la sécurité informatique :
  • Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques.
  • Participer aux actions de cybersécurité et de protection des données.
• Accompagner les clients du cabinet :
  • Aider les clients à prendre en main les outils digitaux : facture électronique, portail client, GED, signature électronique.
  • Participer aux déploiements, formations et à la création de supports.

Profil recherché

• BTS SIO, BUT informatique ou équivalent.
• 2 à 3 ans d'expérience en support informatique, assistance utilisateurs ou gestion de parc.
• Goût pour la résolution de problèmes et la pédagogie : vous aimez rendre les outils accessibles.
• Organisation, esprit d'équipe et force de proposition.
• La maîtrise de Microsoft 365, des environnements cloud ou des logiciels de cabinet comptable est un vrai atout.

Avantages

• CDI temps plein, 35 h par semaine, en mode hybride.
• Une équipe à taille humaine et un management de proximité.
• Un accompagnement au quotidien par le Référent IT.
• Un environnement moderne, tourné vers le digital et l'IA.
• Des projets variés, de l'autonomie et des idées qui comptent.

Lieu : Nord-Est Loire-Atlantique (44)