Retour aux offres

UN CHARGÉ D'ACCUEIL à la MDPH Châlons en Champagne - CDD 6 mois (H/F)

DEPARTEMENT DE LA MARNE

Châlons-en-Champagne

Publiée le 02/10/2026

CDD Hybride

Description du poste

Chargé d'Accueil à la MDPH - Châlons-en-Champagne (H/F)

Entreprise : Département de la Marne

Type de contrat : CDD 6 mois

Lieu : Châlons-en-Champagne

Présentation

La Maison Départementale des Personnes Handicapées (MDPH) est un lieu d'information et d'opérationnel, accessible à un large public, incluant les enfants et adultes handicapés, leurs familles, ainsi que les professionnels et associations. Elle offre un accès unique aux droits et prestations liés au handicap.

Missions

En tant que Chargé d'Accueil, vos missions seront les suivantes :

  • Accueillir et recueillir les besoins et attentes du public.
  • Aider et guider le public dans l'expression de ses besoins.
  • Renseigner, orienter et conseiller les usagers.
  • Gérer, fixer et respecter les rendez-vous (téléphoniques et physiques).
  • Repérer et apprécier les situations urgentes ou complexes.
  • Mobiliser et échanger avec les différents professionnels et intervenants.
  • Accueillir physiquement sur le site de la MDPH et lors des permanences.
  • Soutenir, écouter et apporter un accompagnement technique au public.
  • Vérifier et enregistrer la recevabilité des dossiers déposés.

En parallèle, vous effectuerez des travaux de secrétariat :

  • Répondre aux mails et veiller à leur suivi.
  • Enregistrer et numériser des dossiers.
  • Envoyer des dossiers et courriers divers.
  • Saisir informatiquement des données liées au service.
  • Mettre à jour la gestion de stock des formulaires.
  • Participer à des réunions d'informations et de formation.

Des déplacements fréquents sont à prévoir, un véhicule de service sera mis à votre disposition. Vous pourrez également être sollicité pour participer à des forums, portes ouvertes, colloques ou réunions partenariales.

Profil recherché

Nous recherchons une personne ayant les qualifications suivantes :

  • Titulaire du permis B (exigé).
  • Bac minimum et/ou expérience similaire.
  • Connaissances en réglementation du champ du handicap.
  • Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, etc.).
  • Qualités : rigueur, organisation, ponctualité, écoute, discrétion, respect des procédures, autonomie et travail en équipe.

Avantages

Ce poste est de catégorie C, ouvert aux titulaires ou contractuels, avec un CDD de 6 mois renouvelable. Il est à pourvoir dès que possible.

  • Participation financière aux repas pris au RIA & RIE.
  • Participation à la complémentaire santé et prévoyance labellisée.

Lieu d'affectation : Châlons-en-Champagne (51000)

Date limite de candidature : 31/10/2026