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Vendeur / Vendeuse en accessoires automobile H/F

CACHERBOURG

CHERBOURG EN COTENTIN

Publiée le 20/10/2026

CDD Hybride

Description du poste

Vendeur / Vendeuse en accessoires automobile H/F

Entreprise : CACHERBOURG

Ville : CHERBOURG EN COTENTIN

Présentation

Dans le cadre d'un remplacement, NORAUTO recrute un(e) Vendeur/Vendeuse en accessoires automobile. Vous serez responsable de la satisfaction et de la fidélisation des clients grâce à une prise en charge de qualité.

Missions

  • Prendre en charge le client omnicanal (BtoB / BtoC) de l'accueil jusqu'à la facturation pour les besoins courants (prestation atelier, achat en magasin, commande web, smart solutions).
  • S'assurer de la satisfaction client par la qualité de vos conseils et de votre prise en charge (explication des factures).
  • Développer la fidélisation client (contactabilité, carte Norauto, offres de financement).
  • Appliquer le cercle de la méthode vente.
  • Accueillir et traiter l'insatisfaction client avec accompagnement.
  • S'assurer de la disponibilité des réservations clients (shopping list, réservations, commandes web).

Garantir l'attractivité de la surface de vente

  • Rendre l'offre disponible et attractive : livraison, chiffrage, facing et mise en rayon.
  • Être vigilant concernant l'état des stocks (relevé de rupture, sur-stock, démarque) et alerter en cas d'anomalies.
  • Participer à la mise en place, au rangement et à la propreté du magasin.

Appliquer la législation et la politique commerciale

  • Participer à la réalisation des inventaires.
  • Appliquer les procédures liées aux flux financiers (caisse, financement) et alerter en cas d'anomalies.
  • Participer au développement des ventes complémentaires et additionnelles.
  • Connaître et mettre en avant les offres promotionnelles en cours.
  • Mettre en œuvre les actions nécessaires pour atteindre les cibles commerciales qualitatives et quantitatives.

Profil recherché

Vous devez faire preuve d'esprit d'équipe, d'adaptation aux situations diverses, de communication et d'esprit d'analyse. Un parcours en commerce est souhaité, avec idéalement une expérience ou un goût pour le secteur automobile.

Avantages

Rejoindre NORAUTO, c'est intégrer une entreprise dynamique et engagée, où votre contribution sera valorisée et où vous pourrez évoluer dans un environnement stimulant.