Agent administratif (H/F)

Agent administratif (H/F)

Entreprise : HOTEL SERVICES PLUS

Ville : Paris 17e Arrondissement

Présentation

Nous recherchons un Agent administratif (H/F) pour assurer les réservations d'hébergement et de restauration des personnes et familles de notre périmètre. Vous serez en charge de garantir la transmission de données fiables au service facturation, tout en respectant les conventions établies.

Missions

• Assurer les réservations :
  • Répondre aux appels téléphoniques.
  • Gérer les réservations auprès des hôtels ou résidences.
  • Saisir les besoins en restauration dans le fichier dédié.
  • Communiquer les informations aux référents sociaux lors des réservations.
• Gestion quotidienne :
  • Assurer le suivi et la facturation des personnes hébergées.
  • Garantir la fiabilité des données dans le logiciel Otello.
  • Traiter les fiches de prolongation de séjour des mineurs et des familles.
  • Procéder à la prolongation de séjour auprès des hôteliers.
  • Facturer sous devis auprès des petits organismes.
  • Informer le prestataire de restauration de l'arrivée de nouveaux mineurs.
  • Assurer la réactivité et l'exhaustivité des informations saisies.
  • Gérer plusieurs dossiers en simultané ainsi que les appels téléphoniques.
  • Entretenir des relations avec les référents sociaux, les hôteliers et les personnes hébergées.

Profil recherché

Nous recherchons une personne organisée, réactive et capable de gérer plusieurs tâches simultanément. Une bonne communication et une connaissance des outils informatiques sont essentielles pour ce poste.

Avantages

Rejoindre notre équipe, c'est bénéficier d'un environnement de travail dynamique et d'opportunités de développement professionnel. Vous contribuerez à un service essentiel pour les familles et les mineurs.