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Agent d'accueil au CCAS (H/F)

CCAS

FOURAS

Publiée le 06/10/2026

CDD Hybride 12 - 12 €/an

Description du poste

Agent d'accueil au CCAS (H/F)

Entreprise : CCAS

Ville : FOURAS

Présentation

Le CCAS de FOURAS recherche un agent d'accueil H/F en CDD à temps partiel. Sous l'autorité du directeur du CCAS, vous serez en charge de l'accueil physique et téléphonique du public, garantissant une première écoute de qualité et orientant les usagers vers les services compétents. Vous assurerez également les tâches administratives courantes nécessaires au fonctionnement du CCAS.

Missions

Les principales missions incluent :

  • Accueil du public :
    • Accueillir les usagers avec bienveillance (physique et téléphonique).
    • Identifier la demande, évaluer l'urgence et orienter vers le bon interlocuteur (travailleur social, France Services, partenaires).
    • Accompagner les usagers dans les démarches administratives simples (impressions, copies, remise de dossiers et pièces attendues).
    • Saisir et prendre des messages téléphoniques et physiques (RDV, rappels).
  • Gestion administrative courante :
    • Gérer le courrier entrant/sortant et sa distribution.
    • Participer à la gestion des agendas (RDV).
    • Saisir les fiches d'inscription d'activités et les listings de présence.
    • Participer à la saisie des tableaux de bord (France Services, CCAS).
    • Vérifier l'état des stocks et réaliser l'inventaire.
  • Participer aux actions du CCAS :
    • Participer ponctuellement à l'organisation des actions du CCAS (ateliers, repas des aînés, actions de prévention, épicerie sociale, collecte alimentaire).

Profil recherché

Les compétences requises sont :

  • Maîtrise des outils bureautiques.
  • Capacité à qualifier une demande et à orienter efficacement.
  • Gestion des situations difficiles ou conflictuelles.
  • Sens de l'organisation et des priorités.
  • Patience, maîtrise de soi et gestion du stress.
  • Discrétion et respect de la confidentialité.

Avantages

Conditions d'exercice :

  • CDD du 2/11/26 au 15/01/27.
  • 17h30 hebdomadaires, du lundi au vendredi, de 13h30 à 17h00.
  • Horaires fixes, avec disponibilité ponctuelle lors d'événements.
  • Travail au contact de publics fragiles.

Pour postuler

Merci d'envoyer votre CV et une lettre de motivation décrivant votre parcours de vie avant le 25/10/26.