Assistant de secteur (H/F)

Assistant de secteur (H/F)

Entreprise : JOB LINK

Ville : MARSEILLE

Présentation

Job Link Marseille Tertiaire, cabinet de recrutement spécialisé en intérim et CDI-CDD, recherche pour son client, acteur du logement social, un(e) assistant(e) de secteur F/H basé(e) à Toulon.

Missions

Les principales missions de l'assistant(e) de secteur incluent :

• Gestion de la relation client :
  • Assurer l'accueil des locataires par tous moyens (téléphonique, physique, mails, courrier) et traiter les demandes.
  • Suivre le bon déroulement du traitement des réclamations jusqu'à leur clôture.
  • Actualiser les informations mises à la disposition des locataires.
  • Participer au déploiement des outils de communication.
• Appui administratif aux gestionnaires sur site :
  • Assurer une assistance administrative (harmonisation des documents, suivi et classement, rédaction de notes d'information).
  • Accompagner les gestionnaires dans l'utilisation d'outils numériques.
  • Sensibiliser les locataires au respect du cadre de vie.
  • Relayer systématiquement toute information émanant des services support.
• Assistance au Responsable Habitat et Proximité (RHP) :
  • Rédiger les courriers et les comptes rendus de réunion, et en assurer la diffusion.
  • Suivre le processus des commandes et de la facturation, s'assurer de leur conformité, réaliser le pointage, transmettre les bons de commande et relancer les factures non parvenues.
  • Traiter les retours de factures dans le Workflow en faisant remonter les informations aux services concernés.
  • Gérer les demandes et le suivi des plannings de présence et d'intendance des bureaux de proximité.
  • Organiser l'agenda des rencontres avec les associations de locataires et des rendez-vous avec les locataires.
  • Tenir les tableaux de bord de l'activité sur chacun des sujets traités en proximité (TFPB, aménagements spécifiques, facturation, compte-rendu de réunion PSQ, et tout reporting nécessaire).
  • Réaliser les tâches administratives liées à la livraison des programmes neufs.

Profil recherché

Idéalement titulaire d'un Bac ou Bac + 2 dans le domaine administratif, vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire, afin d'être rapidement autonome.

Les qualités requises pour mener à bien votre mission sont :

• Rigueur
• Organisation
• Adaptabilité

Avantages

Poste basé à Toulon, mission du 8 au 28 octobre, rémunération de 15,41 € B/H + tickets restaurant.