Assistant(e) d'Accueil et de Gestion (H/F)

Assistant(e) d'Accueil et de Gestion (H/F)

Entreprise : MONTELIMAR AGGLOMERATION HABITAT

Ville : MONTELIMAR

Présentation

Montélimar Agglomération Habitat recrute son Assistant(e) d'Accueil et de Gestion. Rattaché(e) au Département de l'Exploitation et de la Proximité, et sous la responsabilité de la Déléguée à l'Exploitation et à la Proximité, l'Assistant(e) d'Accueil et de Gestion est le premier point de contact de MAH.

Il/elle assure l'accueil physique et téléphonique des visiteurs, contribuant à leur apporter un premier niveau de réponse ou à les orienter vers l'interlocuteur compétent. Il/elle joue également un rôle central dans la réception, l'enregistrement et l'orientation des demandes, tout en assurant un appui administratif à la Direction de l'Exploitation et de la Proximité.

Missions

Les principales missions de l'Assistant(e) d'Accueil et de Gestion sont :

• Accueil et relation avec les usagers :
  • Accueillir, informer et orienter les visiteurs.
  • Assurer l'accueil téléphonique et orienter les demandes vers les services concernés.
  • Prendre en charge les situations et incidents pouvant survenir à l'accueil, dans le respect des procédures de sécurité.
  • Enregistrer les demandes et réclamations nécessitant une intervention ou une réponse de l'entreprise.
  • Assurer une relation de qualité avec les locataires, prestataires et fournisseurs.
• Gestion administrative :
  • Assurer la réception et l'envoi du courrier.
  • Gérer la reproduction des badges Vigik.
  • Préparer et mettre sous pli les avis d'échéance et assurer leur tri par secteur.
  • Enregistrer les demandes de logement.
  • Enregistrer les attestations d'assurance habitation.
  • Enregistrer les RIB pour le prélèvement automatique.
  • Assurer un appui administratif à la Direction : traitement des e-mails, rédaction de courriers, prise de rendez-vous, traitement des factures, etc.

Il/elle pourra également être amené(e) à assurer les missions des autres assistants d'accueil et de gestion en cas d'absence et à participer à d'autres activités selon les nécessités du service.

Profil recherché

Le profil recherché pour ce poste doit inclure des compétences en accueil et en gestion administrative, ainsi qu'une capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités.

Avantages

Nous offrons un environnement de travail dynamique et collaboratif, avec des opportunités de développement professionnel.