Attaché(e) clientèle habitat (H/F)

Attaché(e) clientèle habitat (H/F)

Entreprise : BEL'AVIE

Ville : IVRY SUR SEINE

Présentation

BelAvie recrute un(e) Attaché(e) de clientèle habitat pour renforcer son équipe. Vous jouerez un rôle essentiel en apportant un premier niveau d'information aux clients, que ce soit par mail ou par téléphone. Vous serez également en charge de diverses tâches administratives, de la préparation des dossiers de financement et du suivi des actions réalisées.

Missions

En tant qu'Attaché(e) de clientèle, vos missions principales seront :

• Réaliser des tâches administratives :
  • Tracer les informations sur notre outil de production.
  • Assurer l'accueil téléphonique des clients.
  • Informer et conseiller par téléphone le demandeur à chaque étape de son dossier.
• Accompagner les dossiers de financement :
  • Vérifier la recevabilité de la demande et la fiabilité des informations ou des documents recueillis.
  • Réaliser la partie administrative des dossiers de financement auprès de financeurs publics comme l'ANAH ou les caisses complémentaires.
  • Suivre les dossiers de financements et tracer sur les outils.
• Contribuer au collectif de BelAvie :
  • Participer à des réunions de services.
  • Participer à l'amélioration des procédures, à la mise en place de projets et au développement de la structure.

Profil recherché

Nous recherchons une personne dynamique, organisée et ayant un bon sens du relationnel. Une expérience dans le secteur social ou dans le domaine de l'habitat serait un plus.

Avantages

En rejoignant BelAvie, vous contribuerez à un projet à fort impact social. Nous offrons un cadre de travail collaboratif et stimulant, avec des perspectives d'évolution et des opportunités de formation continue. Ensemble, nous révolutionnons l'assistance à l'adaptation des logements pour les séniors en France.