Chargé / Chargée de clientèle de banque (H/F)

Chargé / Chargée de clientèle de banque (H/F)

Entreprise : Start People

Ville : Épernay

Présentation

Devenir intérimaire chez Start People, c'est bénéficier de nombreux avantages. Nous vous accompagnons tout au long de votre parcours professionnel, quel que soit le secteur d'activité. Nos équipes sont à l'écoute de vos besoins pour vous proposer la mission la plus adaptée.

Missions

Votre agence Start People de Châlons-en-Champagne recherche un chargé de clientèle (H/F). Vos missions seront les suivantes :

• Réaliser la vente et l'ouverture de produits bancaires avec dénouement automatique (exemple : CCP et livret), ainsi que la souscription de produits de prévoyance (exemple : Assurance Accidents de la vie).
• Prendre en charge des procédures « expert » SAV et réclamation en appui des chargés de clientèle.
• Maîtriser la connaissance des produits, des process et des attitudes commerciales bancaires de son périmètre de vente.
• Soutenir les chargés de clientèle dans le domaine bancaire et assurer le transfert de ses compétences auprès de ses collègues.
• Mettre en place des conditions d'accueil privilégiées pour les professionnels dans l'espace commercial.
• Contribuer au développement de la zone de marché pros (prise de RDV, prospection par téléphone).
• Découvrir et analyser le besoin du client professionnel et assurer un premier niveau de conseil.
• Mettre en relation le client professionnel avec le CC pros et/ou les acteurs de la vente à distance.
• Assurer le traitement adapté du SAV et des réclamations complexes.
• Maîtriser les processus bancaires spécifiques et la gestion des risques liés à la prise en charge des clientèles fragiles.
• Proposer des offres adaptées aux clientèles fragiles et orienter vers le bon interlocuteur.
• Prendre en charge une relation client spécifique en faisant preuve de pédagogie.

Profil recherché

Prérequis : Formation Bac+2 RAP 2.3 pour activités bancaires 2 : Habilitation assurance niveau 3.

Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures, y compris celles de personnes en situation de handicap.

Avantages

• Prime de parrainage de 100€ si vous aidez un ami à être employé par Start People.
• Prime de participation aux bénéfices en fonction de vos heures travaillées.
• Offres de formation pour faire monter en compétences et évoluer dans votre carrière.
• Comité Social et Économique proposant de nombreux avantages pour vos événements familiaux, activités sportives, vacances, etc.
• Accompagnement par le FASTT dès votre 1ère heure travaillée (logement, mobilité, garde d'enfants, complémentaire santé).

Notre application StartApp facilite votre quotidien d'intérimaire : vos acomptes, relevés d'heures, attestations et autres documents seront à portée de main !

Cette mission vous intéresse ? Lancez-vous et postulez dès maintenant ! Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement pour valider l'adéquation de votre profil.