Chargé d'instruction de dossiers handicap (H/F)

Chargé d'instruction de dossiers handicap (H/F)

Entreprise : DEPARTEMENT DE VENDEE

Ville : LA ROCHE SUR YON

Présentation

Sous la responsabilité du responsable de l'unité des personnes handicapées, vous serez en charge de l'instruction des dossiers relatifs aux demandes de prestations pour les personnes en situation de handicap. Votre rôle est essentiel pour garantir le respect des procédures et de la réglementation en vigueur.

Missions

• Assurer l'instruction administrative des demandes de prestations.
• Réceptionner, enregistrer et numériser les dossiers des usagers.
• Vérifier la complétude des dossiers et solliciter les pièces complémentaires nécessaires.
• Envoyer les accusés de réception et assurer le suivi administratif des demandes.
• Étudier l'ouverture des droits et saisir les propositions dans les outils de gestion dédiés.
• Éditer et transmettre les notifications de décision aux usagers.
• Assurer le suivi des procédures tout au long du parcours du dossier.
• Traiter les demandes déposées via le portail en ligne de la MDPH.
• Archiver et classer les dossiers dans le respect des règles de gestion documentaire.
• Renseigner les usagers par téléphone et par courriel sur l'état d'avancement de leur dossier.
• Contribuer à la qualité du service rendu en garantissant la fiabilité et la traçabilité des informations traitées.

Profil recherché

Nous recherchons une personne rigoureuse, organisée et dotée d'un bon sens relationnel. Une expérience dans le domaine du handicap ou de l'administration publique serait un atout.

Avantages

Intégrez une équipe dynamique au sein d'une collectivité engagée pour l'inclusion des personnes en situation de handicap. Vous bénéficierez d'un environnement de travail stimulant et de formations pour développer vos compétences.