Chargé de clientèle recouvrement (H/F)

Chargé de clientèle recouvrement (H/F)

Entreprise : LOCAL.FR

Ville : Arles

Présentation

En tant que véritable bras droit du Directeur d'Agence, vous piloterez la gestion financière de l'agence. Vos missions incluront les actions de renouvellement de contrats, la satisfaction client, le recouvrement et la conquête de nouveaux clients.

Missions

En tant que Chargé(e) de suivi clientèle terrain, vous aurez pour missions de :

• Participer à la fidélisation de nos clients en assurant les rendez-vous de renouvellement des contrats non attribués aux portefeuilles de nos commerciaux.
• Être l'acteur majeur et terrain de la résolution des litiges, en lien direct avec notre service recouvrement.
• Assurer la qualité de nos services auprès de nos clients par des rendez-vous de suivi et de satisfaction réguliers.
• Remonter les informations terrain concernant la concurrence, les produits et le marché.
• Participer à la vente des produits de l'entreprise en assurant des rendez-vous de prospection.

Profil recherché

Vous vous reconnaissez dans ces fonctions et vous possédez :

• Un minimum de 3 ans d'expérience en suivi et fidélisation de clientèle (B/B ou B/C).
• Une première expérience dans un environnement de vente en cycle court est un plus.
• Une expérience réussie dans le domaine du recouvrement et une appétence pour la gestion de litiges.
• Un dynamisme commercial, une forte ténacité et un sens du relationnel développé.
• Un goût du challenge, l'envie de relever de nombreux défis et un intérêt pour le domaine du digital.

Avantages

Rejoindre LOCAL.FR, c'est intégrer une équipe dynamique et relever des défis passionnants dans un environnement en constante évolution.