Chargé de clientèle recouvrement (H/F)

Chargé de clientèle recouvrement (H/F)

Entreprise : LOCAL.FR

Ville : Manosque

Description du poste

Véritable bras droit du Directeur d'Agence, vous pilotez la gestion financière de l'agence, en vous occupant des actions de renouvellement de contrats, de satisfaction clients, de recouvrements et de conquête de nouveaux clients.

Missions

En tant que Chargé(e) de suivi clientèle terrain, vos missions incluent :

• Participer à la fidélisation de nos clients en assurant les rendez-vous de renouvellement des contrats non attribués aux portefeuilles de nos commerciaux.
• Collaborer directement avec notre service recouvrement pour résoudre les litiges et recouvrer nos impayés.
• Être garant de la qualité de nos services auprès de nos clients en assurant des rendez-vous de suivi et de satisfaction réguliers.
• Remonter les informations terrain concernant la concurrence, les produits et le marché.
• Participer à la vente des produits de l'entreprise en assurant des rendez-vous de prospection.

Profil recherché

Vous vous reconnaissez dans ces fonctions et vous possédez :

• Un minimum de 3 ans d'expérience en suivi et fidélisation de clientèle (B/B ou B/C). Une première expérience dans un environnement de vente en cycle court est un plus.
• Une expérience réussie dans le domaine du recouvrement et une appétence pour la gestion de litiges.
• Un dynamisme commercial, une forte ténacité et un bon sens du relationnel, ainsi qu'une capacité à travailler de manière autonome.
• Le goût du challenge, l'envie de relever de nombreux défis et un intérêt pour le domaine du digital.

Avantages

Nous offrons un environnement de travail stimulant et dynamique, propice à la réussite et à l'épanouissement professionnel.