Chargé de clientèle recouvrement (H/F)

Chargé de clientèle recouvrement (H/F)

Entreprise : LOCAL.FR

Ville : Marseille 7e Arrondissement

Description du poste

En tant que véritable bras droit du Directeur d'Agence, vous serez responsable de la gestion financière de l'agence. Vos missions incluront les actions de renouvellement de contrats, la satisfaction client, le recouvrement et la conquête de nouveaux clients.

Missions

• Participer à la fidélisation des clients en assurant les rendez-vous de renouvellement des contrats non attribués aux portefeuilles des commerciaux.
• Collaborer avec le service recouvrement pour résoudre les litiges et recouvrer les impayés.
• Garantir la qualité des services auprès des clients en réalisant des rendez-vous de suivi et de satisfaction réguliers.
• Remonter les informations terrain concernant la concurrence, les produits et le marché.
• Participer à la vente des produits de l'entreprise en assurant des rendez-vous de prospection.

Profil recherché

Vous vous reconnaissez dans ces fonctions et vous possédez :

• Un minimum de 3 ans d'expérience en suivi et fidélisation de clientèle (B/B ou B/C). Une première expérience dans un environnement de vente en cycle court est un plus.
• Une expérience réussie dans le domaine du recouvrement ainsi qu'une appétence pour la gestion de litiges.
• Un dynamisme commercial, une forte ténacité et un sens du relationnel, de la directivité et de l'autonomie.
• Le goût du challenge, l'envie de relever de nombreux défis et un intérêt pour le domaine du digital.

Avantages

Nous offrons un environnement de travail stimulant et dynamique, propice à l'épanouissement professionnel et personnel. Rejoignez-nous pour relever de nouveaux défis !