Retour aux offres

CHARGE DE CLIENTELE RENTAL FLEET MANAGEMENT H/F (H/F)

JUNGHEINRICH FRANCE

Vélizy-Villacoublay

Publiée le 02/10/2026

CDI Hybride

Description du poste

Chargé de Clientèle Rental Fleet Management H/F

Entreprise : Jungheinrich France

Ville : Vélizy-Villacoublay

Présentation

Le chargé de clientèle RFM gère le parc de machines Jungheinrich chez notre principal client. Ce poste est essentiel pour assurer la satisfaction client et le bon fonctionnement des opérations.

Missions

  • Animation de l'activité régionale des comptes et des clients sous la responsabilité du Responsable National.
  • Suivi administratif des demandes et des contrats.
  • Supervision et suivi des demandes clients ainsi que des réponses fournies par le réseau Jungheinrich France.
  • Réalisation des devis.
  • Gestion des différents types de contrats.
  • Gestion administrative des flottes.
  • Transferts de chariots et de contrats (France/France et France/Étranger).
  • Gestion administrative de la flotte centrale de batteries et des plateformes.
  • Gestion administrative des commandes des nouveaux appareils.
  • Centralisation et suivi administratif des litiges et réclamations clients sans solutions en région.
  • Reportings et contrôles.
  • Animation et contrôle du tableau de suivi des demandes.
  • Suivi des audits de parcs annuels et des audits batteries.
  • Suivi et contrôle de la facturation et des avoirs.
  • Suivi et fidélisation des clients en assurant une réponse réactive et une adéquation entre les besoins des clients et les disponibilités de chariots.

Profil recherché

De formation Bac + 2 en Administration des Ventes ou assimilé, vous disposez d'une première expérience dans la gestion administrative orientée B to B, idéalement dans un environnement industriel.

Les qualités suivantes sont essentielles pour réussir dans ce poste :

  • Rigueur, réactivité et organisation.
  • Pratique quotidienne de l'anglais.
  • Aisance dans l'utilisation d'Excel.
  • Force de caractère et capacité d'adaptation.
  • Polyvalence et réactivité face à l'urgence.
  • Aptitude à relever des défis et compétences en négociation.
  • Maîtrise du Pack Office ; la connaissance de SAP est un plus.

Avantages

Nous offrons une rémunération fixe, des titres restaurant, des RTT ainsi qu'un intéressement/participation.

Partout en France, nos 1250 collaborateurs partagent la même passion du métier. Si, comme eux, vous souhaitez évoluer au sein d'un groupe en pleine croissance, rejoignez la communauté Jungheinrich !