Comptable Clients & ADV - H/F (H/F)

Présentation

Vous rejoindrez notre équipe Finance, une entité clé pour la croissance et la pérennité de Dayuse. Dans le cadre de la structuration de l'équipe, nous créons le poste de Comptable Clients & ADV. Rattaché(e) à notre Responsable Comptable, vous travaillerez aux côtés d'un comptable général, d'un chargé de transformation finance et contrôle de gestion, et en lien étroit avec nos équipes Account Management, Customer Service et Cash Collection. L'objectif de l'équipe est de fournir une vision claire et fiable de notre performance financière pour accompagner nos décisions stratégiques et soutenir l'expansion internationale de l'entreprise.

Missions

• Gérer les encaissements et le lettrage des comptes clients (périmètre monde) : suivi quotidien des comptes bancaires en France et à l'international, intégration des fichiers de nos prestataires de paiement et plateformes partenaires, et lettrage des comptes clients.
• Affecter les paiements en lien avec nos hôtels partenaires : obtenir les avis de paiement nécessaires à l'affectation des règlements groupés et traiter les encaissements par chèque.
• Piloter l'administration des ventes : suivre les litiges et demandes de modification de factures, émettre des avoirs, traiter les factures en retour et gérer les chargebacks carte bancaire.
• Être l'interlocuteur de référence sur les paiements clients : répondre aux questions des Account Managers, du Customer Service et de l'équipe Cash Collection.
• Fiabiliser les données clients : construire et maintenir une base de connaissance clients et réaliser le cadrage mensuel des comptes clients.
• Innover et optimiser : participer aux projets d'automatisation de l'équipe et proposer des améliorations de procédures.

Profil recherché

• Formation Bac+2/3 en comptabilité, gestion ou finance avec une expérience de 5 à 8 ans en comptabilité clients et/ou administration des ventes.
• Anglais courant, à l'écrit comme à l'oral, indispensable pour les relations avec nos Account Managers et hôtels partenaires dans plus de 30 pays.
• Maîtrise du lettrage, du traitement des litiges clients et des chargebacks, avec une expérience dans un environnement international (e-commerce, marketplace, tourisme, hôtellerie) appréciée.
• Compétences en Excel et outils de la suite Google ; connaissance de NetSuite, Agicap ou de prestataires de paiement tels qu'Adyen est un plus.
• Rigueur, sens du service et capacité à prioriser dans un environnement dynamique.
• Excellent relationnel et capacité d'adaptation dans un environnement multiculturel.

Avantages

Vous êtes une personne ambitieuse, qui fait preuve d'humilité et d'excellence, tout en ayant un esprit collaboratif.