Conseiller Commercial en Agence Mutuelle (H/F)

Conseiller Commercial en Agence Mutuelle (H/F)

Entreprise : MUTUELLE VIASANTE

Ville : Paris 18e Arrondissement

Présentation

En tant que Conseiller Agence H/F, vous serez chargé(e) de renseigner et fidéliser notre clientèle en face à face et par téléphone, tout en promouvant nos ventes. Après une formation complète à nos produits et à nos méthodes, vous exercerez des missions variées au sein de notre équipe.

Missions

• Accueillir, informer et conseiller tout public en agence sur les produits de complémentaire santé, prévoyance et services de la mutuelle.
• Assurer l'engagement de service de VIASANTÉ en traitant les appels entrants, tout en identifiant les opportunités de rebond.
• Détecter et analyser le besoin de la clientèle pour adapter votre argumentaire.
• Vendre les produits de la Mutuelle en favorisant la multi-détention et mettre à jour la base de données clients et prospects.
• Adopter une démarche de fidélisation de nos adhérents en véhiculant nos valeurs mutualistes.
• Intégrer la réglementation liée au code de la mutualité, à l'assurance maladie et à la prévoyance.
• Développer votre connaissance des produits et services de la Mutuelle et vous tenir informé(e) de leurs évolutions.
• Offrir une expérience positive à nos adhérents pour développer une relation durable.

Profil recherché

Professionnellement :

• Titulaire d'un BAC +2 ou supérieur, une formation commerciale est appréciée mais pas obligatoire.
• Première expérience réussie dans le commerce, la vente ou la relation client par téléphone.
• Aisance dans les échanges en face à face et à distance, avec une communication claire et persuasive.

Humainement :

• Approche tournée vers la satisfaction client.
• Goût du challenge et persévérance.
• Motivation et conscience professionnelle dans vos missions.
• Capacités d'écoute, d'analyse et de conseil.
• Qualités relationnelles avérées.

Avantages

• Rémunération fixe et prime annuelle sur objectifs.
• 5 semaines de congés payés et 26 jours de RTT par an.
• Formation lors de votre prise de poste et accompagnement tout au long de votre carrière.
• Mutuelle familiale prise en charge à 85%, Prévoyance, PEE & PERCO avec abondement.
• Intéressement et Titres restaurant.

Si vous vous reconnaissez dans cette offre d'emploi et partagez notre vision, nous avons hâte de vous rencontrer ! Ouvert à tous les talents, l'ensemble de nos postes sont handi-accueillants.

Processus de recrutement

• Échange téléphonique avec un de nos chargés de recrutement.
• Entretien sur site avec vos futurs managers et les RH, complété par une mise en situation.
• Validation de votre candidature avec des éléments complémentaires demandés au cours du processus.