Gestionnaire de Résidences (H/F)

Gestionnaire de Résidences (H/F)

Entreprise : ORVITIS

Ville : DIJON

Présentation

Dans le cadre du renforcement de ses équipes, Orvitis recrute un(e) Gestionnaire de Résidences (F/H) en CDI. En tant qu'interlocuteur privilégié des locataires, vous représenterez l'Office au sein des Résidences et serez garant de la qualité de service.

Missions

Vos principales missions incluront :

• Assurer les services liés au vieillissement et/ou au handicap des personnes, en intégrant une démarche de sécurité et de développement durable :
• Accueillir les résidents à leur arrivée, les renseigner et s'assurer de leur confort quotidien.
• Accompagner au premier niveau les résidents en difficulté.
• Réaliser une veille auprès des locataires les plus fragiles.
• Coordonner les actions d'animation de la résidence et maintenir les relations partenariales.
• Collaborer avec les équipes d'accompagnement social pour signaler les situations nécessitant leur intervention.
• Garantir la tranquillité résidentielle et la sécurité des résidents.
• Contribuer à la qualité et à l'adaptation du cadre de vie.
• Favoriser l'entraide, l'échange et le bien-vivre ensemble.
• Faire le lien entre les résidents, le bailleur et les acteurs locaux.
• Gérer les sollicitations des résidents et assurer la qualité du service rendu.
• Accompagner la mise en location des logements.
• Garantir l'entretien courant de la résidence :
• Assurer la propreté et l'entretien courant des résidences.
• Gérer le petit entretien courant et les menues réparations.
• Collecter et évacuer les déchets et encombrants.
• S'occuper de l'entretien des plantes et des petits espaces verts.
• Enregistrer et traiter les sollicitations des résidents.
• Assurer les relations internes et externes :
• Entretenir des relations transversales interservices.
• Collaborer avec les partenaires.
• Participer aux réunions et aux Comités de résidents.
• Assurer le reporting de son activité.

Profil recherché

Nous recherchons un candidat avec les compétences suivantes :

• Connaissances techniques en maintenance et sécurité du patrimoine.
• Techniques d'entretien des surfaces.
• Compréhension des besoins des personnes âgées ou en situation de handicap.
• Connaissances en accompagnement médicosocial.
• Aisance avec l'informatique.
• Sens des responsabilités et forte autonomie.
• Qualités de disponibilité et d'écoute.
• Capacité à travailler en transversalité.
• Discrétion et confidentialité.
• Culture de la qualité de service.
• Sens du contact, empathie et aisance relationnelle.
• Capacité d'animation et sens de l'initiative.
• Dynamisme et ponctualité.
• Aptitude à rendre compte et capacité de discernement.

Avantages

Rejoindre Orvitis, c'est intégrer une entreprise engagée pour le bien-être de ses résidents et bénéficier d'un environnement de travail dynamique et collaboratif.