Gestionnaire précontentieux (H/F)

Gestionnaire précontentieux (H/F)

Entreprise : HABITAT DU GARD

Ville : NIMES

Présentation

Habitat du Gard, Office Public de l'Habitat, est un établissement public à caractère industriel et commercial. Il assure un service et une mission d'intérêt général dans le domaine du logement social sur le département du Gard. Son objectif est de construire, acquérir et améliorer des logements destinés à être loués à des familles aux revenus modestes, tout en assurant leur gestion locative et technique.

Présent sur 88 communes, Habitat du Gard est le plus important bailleur social du département avec plus de 15 500 logements et plus de 35 000 locataires. Il se positionne également comme le 3ème bailleur à l'échelle de la Région Occitanie. L'établissement est engagé dans un projet visant à améliorer la qualité du service rendu à ses locataires, à agir pour la planète, à soutenir les territoires et à favoriser le bien-être de ses collaborateurs.

Missions

• Prévenir et réduire les impayés de loyers en contactant les locataires, en recherchant des solutions amiables et en mettant en place des plans d'apurement.
• Accompagner les locataires en difficulté en les orientant vers les dispositifs d'aides sociales adaptés et en assurant le suivi des demandes d'aide.
• Gérer la phase précontentieuse des dossiers en veillant au respect des procédures, des délais réglementaires et à la bonne coordination des actions avec les différents intervenants.
• Assurer une relation de proximité avec les locataires grâce à un accompagnement personnalisé, des rendez-vous réguliers et une information claire sur leurs droits et obligations.
• Participer à la gestion administrative des dossiers locataires, notamment lors de l'entrée dans les lieux, de la mise à jour des informations et du traitement des demandes via le portail locataire.
• Effectuer une veille juridique afin de garantir l'application des réglementations en vigueur dans le domaine de la gestion locative et du recouvrement.

Profil recherché

Nous recherchons une personne dynamique, dotée d'un bon sens relationnel et d'une capacité d'écoute. Une expérience dans le domaine du logement social ou du recouvrement serait un plus.

Avantages

Rejoindre Habitat du Gard, c'est intégrer une équipe engagée au service des locataires et bénéficier d'un environnement de travail stimulant et bienveillant.