Hospitality Officer Paris 17 (H/F)

Hospitality Officer Paris 17 (H/F)

Entreprise : TOUT L ' TEMPS PRESS

Ville : VILLEURBANNE

Présentation

En tant que véritable ambassadeur(rice) de l'expérience OPAL, vous serez le premier point de contact des occupants. Votre mission est de créer un accueil fluide, chaleureux et irréprochable au quotidien.

Missions

• Accueil & expérience client :
  • Assurer un accueil physique sur mesure, en incarnant les standards d'excellence de l'hôtellerie haut de gamme.
  • Créer une relation de confiance avec les occupants pour anticiper leurs besoins et garantir leur satisfaction.
  • Véhiculer une image professionnelle, chaleureuse et irréprochable d'OPAL.
• Gestion des demandes & services occupants :
  • Être l'interface privilégiée des occupants pour recueillir, qualifier et orienter leurs demandes.
  • Gérer les services associés (courrier, colis, badges) avec efficacité et réactivité.
  • Assurer un suivi rigoureux des demandes pour le bon fonctionnement quotidien du site.
• Gestion des espaces & services Hospitality :
  • Veiller à la qualité globale des espaces pour une expérience utilisateur fluide et agréable.
  • Assurer une présence terrain régulière, nécessitant des déplacements fréquents et des périodes de station debout prolongée.
• Gestion évènementielle :
  • Contribuer à animer les lieux de vie.

Profil recherché

Nous recherchons une personne dynamique, avec un excellent sens du service et une capacité à créer des relations de confiance. Une expérience dans le secteur de l'hôtellerie ou de la relation client est un plus.

Avantages

Rejoindre notre équipe, c'est bénéficier d'un environnement de travail stimulant et convivial, avec des opportunités de développement professionnel.