Hôte / Hôtesse d'accueil magasin/caissière H/F)

Hôte / Hôtesse d'accueil magasin / Caissière H/F

Entreprise : Non spécifiée

Ville : LA FARE LES OLIVIERS

Présentation

Nous recherchons un(e) Hôte / Hôtesse d'accueil pour rejoindre notre équipe au sein d'un supermarché. Vous serez le premier point de contact pour nos clients et jouerez un rôle clé dans la satisfaction de leur expérience d'achat.

Missions

• Informer les clients sur tous les services et prestations proposés dans le point de vente.
• Promouvoir les différents services disponibles.
• Gérer l'accueil et les appels téléphoniques.
• Accueillir les partenaires locaux (fournisseurs, associations) en respectant la procédure définie.
• Mettre en place la caisse de l'accueil et prévenir le personnel de l'ouverture du magasin.
• Fermer la caisse d'accueil et ranger les valeurs dans le coffre.
• Traiter les réclamations clients et les litiges (échanges, remboursements).
• Aider les clients sur les différents points-services disponibles (borne photo, photomaton, photocopieur, distributeur d'argent).
• Assurer la vente de certains produits spécifiques (piles, bijoux).
• Remettre et encaisser les pochettes photos.
• Veiller à la mise en place et au suivi des points d'attraction dans la galerie (boîte à suggestion, tableau vie locale).
• Procéder aux services annexes (emballage cadeaux, consignes, relais colis).
• Informer sur les services de location et procéder à la location.
• Remplacer la caissière pendant les pauses si besoin.

Profil recherché

Une expérience en caisse est appréciée. Vous devez être dynamique, accueillant(e) et avoir un bon sens du service client.

Avantages

Horaires de travail :

• 7h30 - 14h ou 14h - 20h15.
• Une fois tous les 15 jours environ, journée complète : 9h-13h / 14h30-20h10.
• 1 dimanche sur 3 ou 4 de 7h30 à 12h45.