Hôte(sse) d'accueil (H/F)

Hôte(sse) d'accueil (H/F)

Entreprise : RESIDENCE CLARICIA

Ville : SALEILLES

À propos de nous

La résidence senior CLARICIA offre un cadre de vie chaleureux, sécurisé et convivial à nos aînés. Pour accompagner nos résidents au quotidien et offrir un accueil irréprochable à nos visiteurs, nous recherchons notre futur(e) Hôte / Hôtesse d'accueil (H/F) en CDI.

Missions

Au cœur de la vie de la résidence, vous êtes le premier visage et la première voix de notre établissement. Vous incarnez notre image de marque auprès des résidents, des familles et des intervenants extérieurs.

• Accueil physique & orientation : Recevoir, guider et renseigner les visiteurs, familles, prestataires et résidents avec bienveillance.
• Accueil téléphonique : Prendre en charge le standard, filtrer et retransmettre les appels ou messages.
• Gestion du courrier : Réceptionner, trier et distribuer le courrier et les colis des résidents et de l'établissement.
• Secrétariat courant : Traitement de documents, saisie informatique, archivage et tâches administratives diverses.
• Ambassadeur(drice) du site : Veiller à la qualité de l'accueil et véhiculer les valeurs d'écoute et de respect de la résidence.

Profil recherché

• Qualités relationnelles : Aisance relationnelle indispensable avec le public âgé (patience, empathie, respect, écoute et politesse).
• Compétences : Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, messagerie), bonne expression orale et écrite.
• Savoir-être : Rigueur, sens de l'organisation, méthodique, présentation soignée et esprit d'équipe.

Conditions du poste

• Type de contrat : CDI - Temps plein (35h/semaine)
• Rémunération : Démarrage au SMIC
• Organisation du travail : Établissement ouvert 7j/7. Travail en roulement (week-ends et jours fériés à prévoir selon le planning de l'équipe).
• Amplitude horaire : Prise de poste au plus tôt à 8h et clôture au plus tard à 18h
• Lieu de travail : Résidence Senior CLARICIA