Hôte(sse) service client (H/F)

Hôte(sse) service client (H/F)

Entreprise : RAVATE

Ville : Saint-Paul

Présentation

Élu meilleure chaîne de l'année 2026, Weldom est l'enseigne de bricolage, spécialiste de la proximité à la Réunion ! Weldom SAVANNAH recrute son ou sa future Hôte(sse) service client H/F, en CDD de 7 mois.

Si tu aimes les environnements en transformation et en recherche continue de progrès, axés autour de la relation client et de l'usage produit, cette offre est faite pour toi.

Missions

Rattaché(e) au Responsable du magasin ou/et au Responsable Service Client, tu travailleras au sein d'une équipe de 2 à 5 personnes. Ta mission consiste à :

• Contribuer au développement de la satisfaction et la fidélité des clients grâce à un accueil convivial, ainsi qu'à la rapidité et la fiabilité de l'encaissement.
• Organiser et mettre en œuvre les opérations de fidélisation clients proposées par l'entreprise et le magasin.
• Garantir la prise en main des retours SAV et autres services.
• Assurer une polyvalence en gestion de rayon.
• Appliquer strictement les règles en matière d'hygiène et sécurité, garantissant ainsi ta sécurité et celle de tes collègues et clients.

Profil recherché

Tu es titulaire d'un Bac+2 dans le secteur du commerce ou tu as une première expérience significative sur un poste similaire. Les atouts majeurs pour ce poste sont :

• Un très bon sens relationnel, te permettant d'aller facilement au contact des clients.
• Un goût pour le travail en équipe dans un climat convivial et bienveillant.
• Une aisance avec les outils digitaux (informatiques et mobiles).
• Une curiosité et une volonté de monter en compétences et de s'investir dans son travail au quotidien.

Avantages

Rejoins une équipe dynamique et participe à un projet d'entreprise en pleine évolution, tout en développant tes compétences dans un environnement stimulant.