Réceptionniste tournant CDD (H/F)

Réceptionniste tournant CDD (H/F)

Entreprise : HOTEL IBIS LYON UNIVERSITE

Ville : LYON

Description du poste

Nous recherchons un(e) Réceptionniste tournant en CDD, avec possibilité de renouvellement. En tant que Réceptionniste, vous serez le premier point de contact pour nos clients, veillant à ce qu'ils vivent une expérience mémorable dès leur arrivée jusqu'à leur départ.

Si vous avez un bon relationnel, êtes sociable, toujours motivé(e), souriant(e) et de bonne humeur, tout en faisant preuve d'autonomie et d'initiatives, ce poste est fait pour vous !

Missions

• Accueillir et accompagner les clients avec professionnalisme et sourire
• Effectuer les arrivées et départs (check-in / check-out)
• Répondre aux demandes des clients et les renseigner sur l'hôtel et Lyon
• Gérer les réservations et les opérations courantes de réception
• Veiller à la satisfaction et au confort des clients
• Assurer la bonne tenue de la réception

Vous intégrerez une équipe dynamique et jeune, où l'autonomie et la prise d'initiative sont des atouts importants.

Profil recherché

• Large disponibilité
• Autonome, organisé(e), dynamique et ponctuel(le)
• Excellent sens de l'accueil et du service
• À l'aise avec la clientèle
• Anglais indispensable ; une autre langue est un plus
• Une première expérience en hôtellerie ou en relation client est demandée
• Connaissance des logiciels Fols et Résaweb serait un plus

Horaires : postes de soir (15h-23h18), matin (6h45-15h18) et nuit (23h-6h53).

Avantages

Intéressé(e) ? Envoyez-nous votre CV et quelques mots sur vous pour rejoindre l'équipe de l'Ibis Lyon Centre !