Secrétaire administratif (H/F)

Secrétaire administratif (H/F)

Entreprise : MANPOWER FRANCE

Ville : Avelin

Présentation

Manpower SECLIN recherche pour son client, un acteur du secteur de l'agroalimentaire, un Secrétaire administratif (H/F) en CDI. Rattaché(e) à la direction et à la responsable administrative, vous jouez un rôle central dans le bon fonctionnement administratif et commercial de l'entreprise.

Missions

Vos principales missions incluent :

• Gestion administrative :
  • Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients, fournisseurs et partenaires.
  • Répondre aux demandes, orienter les interlocuteurs et assurer la prise de messages.
  • Gérer les agendas et les plannings.
  • Rédiger, traiter et envoyer les courriers, e-mails et différents documents administratifs.
  • Classer, archiver et assurer le suivi des dossiers clients.
  • Transmettre les informations aux différents services et interlocuteurs concernés.
• Suivi commercial et service après-vente :
  • Réceptionner et saisir les commandes clients.
  • Établir les devis, factures, avoirs et bons de livraison.
  • Assurer le suivi des garanties, des retours de pièces et des expéditions.
  • Organiser et suivre les envois de colis.
  • Participer au suivi des clients concernant les livraisons, règlements et demandes SAV.
  • Contribuer à la présence de l'entreprise lors de salons professionnels.
• Outils et gestion informatique :
  • Mettre à jour les bases de données et le logiciel de gestion commerciale.
  • Utiliser les outils bureautiques, les tableurs et les logiciels de traitement de texte.
  • Assurer la gestion de la messagerie électronique.
  • Participer à la mise en œuvre des outils de communication de l'entreprise.

Profil recherché

Vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 4 ans sur un poste administratif polyvalent, idéalement dans un environnement PME. Vous êtes titulaire d'un BAC à BAC+2 en gestion, commerce ou assistanat, ou disposez d'une expérience significative équivalente.

Vous possédez :

• Une bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, messagerie, logiciels de gestion).
• Des connaissances en gestion administrative et commerciale.
• Une bonne compréhension des relations clients et du traitement des demandes SAV.
• Des notions en droit commercial appréciées.

Avantages

Au-delà de vos compétences techniques, vous êtes reconnu(e) pour :

• Votre excellent relationnel et votre sens du service.
• Vos qualités rédactionnelles.
• Votre rigueur et votre organisation.
• Votre capacité à anticiper les besoins et à gérer plusieurs sujets simultanément.
• Votre autonomie et votre esprit d'équipe.