Télésecrétaire médical H/F

Télésecrétaire médical H/F

Entreprise : GESFLANDRES

Ville : COURRIERES

Présentation

Nous recherchons un(e) Télésecrétaire médical(e) pour assurer l'accueil téléphonique des patients souhaitant prendre rendez-vous chez nos professionnels de santé.

Missions

• Accueillir les patients par téléphone.
• Prendre des rendez-vous pour les consultations.
• Gérer les urgences et les situations difficiles.
• Respecter les processus en place et remonter les dysfonctionnements.

Profil recherché

Le candidat idéal possède au moins une première expérience dans la prise d'appels et/ou la relation client. Vous êtes :

• Chaleureux(se), aimable et accueillant(e).
• Reconnu(e) pour votre sens du service et de la communication.
• Doté(e) d'une bonne élocution.
• Capable de gérer les urgences et les situations difficiles.
• La connaissance des logiciels Doctolib et/ou CALLIBRI serait un plus.

Avantages

Un accompagnement personnalisé vous sera assuré sur site pour vous aider à vous familiariser avec vos nouvelles responsabilités.

Qualités requises

• Esprit d'équipe
• Sens du service
• Dynamisme
• Assiduité
• Rigueur
• Disponibilité
• Autonomie