Conseiller de clientèle particuliers en agence bancaire (H/F)

Conseiller de clientèle particuliers en agence bancaire (H/F)

Entreprise : LEIHIA

Ville : Massy

Présentation

Nous recrutons des conseillers de clientèle particuliers pour l'ensemble de nos 275 agences. Tous nos postes sont en CDI et nous nous engageons à vous accompagner dans votre réussite dès votre parcours d'intégration.

Vous serez rattaché à l'agence la plus proche de votre domicile et bénéficierez d'un coaching dédié pour vous mettre dans les meilleures conditions avant de prendre votre poste.

Missions

En tant que conseiller de clientèle, vos interventions se concentreront sur trois grands domaines :

• Donner vie aux projets de vos clients.
• Développer une relation de confiance et garantir la satisfaction de vos clients.
• Favoriser les synergies et le collectif au sein de l'agence.

Vos missions au quotidien incluent :

• Gérer et développer un portefeuille clients basé exclusivement sur une clientèle de particuliers.
• Établir un lien de confiance et garantir la relation globale avec vos clients.
• Détecter et analyser les besoins de vos clients en respectant l'offre de services de la CADIF.
• Vendre des produits de bancassurance et mettre en place des dossiers de financement.
• Travailler en maîtrise des risques pour prendre des décisions adaptées.
• Négocier les conditions bancaires dans le cadre de vos délégations.
• Fidéliser vos clients et vous faire recommander pour conquérir de nouveaux clients.
• Accompagner vos clients dans l'adoption de nos outils numériques.

Profil recherché

Pour réussir dans ce poste, vous devez posséder les atouts suivants :

• Excellence dans l'art de la relation client.
• Enthousiasme et dynamisme.
• Motivation sans faille.
• Maîtrise de la communication, notamment dans la résolution de problèmes.
• Orientation vers la satisfaction client.
• Capacité d'adaptation et prise d'initiatives.
• Aptitude à travailler en équipe.

Un diplôme de niveau bac+2 minimum (type BTS Banque Assurance) et une première expérience, même en alternance, dans le secteur bancaire ou assurantiel sont requis.

Avantages

Nous offrons de nombreux avantages, notamment :

• 19 à 21 jours de RTT chaque année.
• Tickets restaurant à 13€ par jour travaillé, avec une prise en charge de 50% par l'employeur.
• Prise en charge à 75% de votre Pass Navigo.
• Excellente mutuelle pour toute la famille.
• Avantages du CSE.
• Aide au logement.
• Chèques CESU.
• Supplément familial de salaire.
• Primes d'événements.
• Occasions de partager des moments de convivialité.

Nous vous proposons un poste stimulant dans un environnement humain qui saura développer votre potentiel. Après un échange avec un coach professionnel Leihia, vous aurez jusqu'à 3 rendez-vous avec notre client CADIF.

Nous sommes impatients de faire votre connaissance et de vous offrir un bilan de vos talents et compétences, ainsi qu'un moment d'échange avec un consultant dédié pour discuter de vos aspirations professionnelles.