Conseiller de clientèle particuliers en agence bancaire (H/F)

Conseiller de clientèle particuliers en agence bancaire (H/F)

Entreprise : LEIHIA

Ville : Villeneuve-la-Garenne

Présentation

Nous recrutons des conseillers de clientèle particuliers pour l'ensemble de nos 275 agences. Tous nos postes sont ouverts en CDI et nous nous concentrons sur votre réussite dès votre parcours d'intégration.

Vous serez rattaché à l'agence la plus proche de votre domicile et nous vous fournirons toutes les clés pour faire la différence et vous sentir à l'aise dans votre poste. Un coach dédié vous accompagnera avant de prendre votre poste dans les meilleures conditions.

Missions

Après votre intégration, vous serez conseiller de clientèle auprès des particuliers avec trois grands domaines d'intervention :

• Donner vie aux projets de vos clients.
• Développer la relation de confiance et garantir la satisfaction de vos clients.
• Développer les synergies et le collectif.

Vous serez un véritable moteur dans votre activité et au sein de votre agence.

Vos missions au quotidien incluent :

• Gérer et développer le portefeuille clients confié, basé exclusivement sur une clientèle de particuliers.
• Établir un lien de confiance et vous positionner comme garant de la relation globale avec votre client.
• Détecter et analyser les besoins de vos clients dans le respect de l'offre de services de la CADIF.
• Gérer la vente des produits de la bancassurance et mettre en place les dossiers de financements.
• Travailler en maîtrise des risques afin de prendre les décisions adaptées.
• Négocier les conditions bancaires de vos clients dans le cadre de vos délégations.
• Fidéliser vos clients et vous faire recommander dans une stratégie de conquête et d'ouverture de nouveaux clients.
• Accompagner vos clients dans l'adoption de nos outils numériques.

Profil recherché

Pour réussir dans ce poste, vous devez posséder les atouts suivants :

• Excellence dans l'art de la relation client.
• Enthousiasme et dynamisme.
• Motivation sans faille.
• Maîtrise de la communication, notamment dans la résolution de problèmes.
• Orientation vers la satisfaction client.
• Capacité d'adaptation.
• Prise d'initiatives.
• Aptitude à travailler en équipe.

Un diplôme de niveau bac+2 minimum, de type BTS Banque Assurance, est idéal. Une première expérience, même en alternance, dans l'environnement banque et/ou assurance est requise.

Vous êtes passionné, motivé et développez toutes les qualités humaines pour établir une relation de confiance avec vos clients, tout en véhiculant nos valeurs.

Avantages

Nous vous proposons de nombreux avantages :

• 19 à 21 jours de RTT chaque année.
• Tickets restaurant à 13€ par jour travaillé, avec une prise en charge de 50% par l'employeur.
• Prise en charge à 75% de votre Pass Navigo.
• Excellente mutuelle pour toute la famille.
• Avantages du CSE.
• Aide au logement.
• Chèques CESU.
• Supplément familial de salaire.
• Primes d'événements.
• Occasions de partager des moments de convivialité.

Nous sommes impatients de faire votre connaissance et de vous offrir un bilan de vos talents et compétences, ainsi qu'un moment d'échange avec un consultant dédié pour faire le point sur vos aspirations professionnelles.

Après avoir échangé avec un coach professionnel Leihia, vous aurez un maximum de 3 rendez-vous avec notre client CADIF, notamment avec le service des ressources humaines, votre manager et les opérationnels.

Vous pourrez démarrer dans le mois suivant le dépôt de votre candidature, et nous saurons aussi vous attendre.